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Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se prevén reembolsos.

Política de Reembolso para Productos Digitales

Referencia normativa: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Artículo 103 – Excepciones al derecho de desistimiento)

Premisa: Los productos digitales están excluidos del derecho de desistimiento una vez descargados. Esta política representa una concesión voluntaria del vendedor.

1. Condiciones de Reembolso

• Es posible solicitar un reembolso SOLO si el producto digital no ha sido descargado dentro de los 14 días desde la fecha de compra.

• Por “descarga” se entiende la finalización del proceso de descarga del archivo digital adquirido.

2. Procedimiento de Reembolso

• La solicitud debe enviarse por correo electrónico a info@noescasualidadreal.es

• La solicitud debe incluir: nombre, apellido, fecha de compra y motivo del reembolso

• Se debe adjuntar el comprobante de compra

3. Plazos y Modalidades

• Las solicitudes se procesarán en un plazo de 5 días hábiles

• El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado

• Tras la descarga del producto, no será posible solicitar ningún reembolso

4. Exclusiones

• No se conceden reembolsos para productos ya descargados

• No se conceden reembolsos parciales o prorrateados

Nota: Esta política es una concesión voluntaria y no una obligación legal.

Citas y consultorías

Si la compra incluye llamadas o consultorías con la Empresa, eres responsable de la programación. Todas las reservas son no reembolsables.

Para cancelar, envía un correo electrónico a info@noescasualidadreal.es con el asunto

“CALL CANCELLATION – [fecha y hora de la llamada]” al menos 48 horas antes.

Si no te presentas o no reprogramas dentro de ese plazo, perderás el derecho a la llamada.

Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Empresa, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivados de:

• tu violación de estos Términos,

• la violación de leyes o derechos de terceros,

• materiales o contenidos que publiques,

• el uso del Sitio o de los servicios,

• tu conducta frente a otros usuarios.

La Empresa se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva de cualquier reclamación sujeta a indemnización.

Cláusulas generales

Las disposiciones de estos Términos benefician a la Empresa, sus afiliados y proveedores de contenidos, quienes pueden hacerlas valer directamente.

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado Italiano.
Aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales situados en Italia.

Si alguna disposición resultara ilegal o inaplicable, se considerará separable y no afectará a la validez de las demás disposiciones.

Modificaciones de los Términos

Estos Términos de Uso pueden actualizarse periódicamente. Estás sujeto a dichas modificaciones y deberías revisar regularmente esta página para consultar la versión más reciente.